1. 1. Wstęp
   W Wande Loft stawiamy na wysoką jakość oferowanych usług oraz satysfakcję każdego klienta. Nasze podejście oparte jest na przejrzystości, rzetelności i odpowiedzialnym korzystaniu ze sprzętu turystycznego. Poniżej przedstawiamy nasze zasady.
2. 2. Misja firmy
   Pragniemy wspierać aktywny tryb życia, oferując niezawodny sprzęt, który zapewnia wygodę i bezpieczeństwo podczas każdej przygody.
3. 3. Zakupy i metody płatności
   • Zamówienia można składać za pośrednictwem strony Wande Loft.
   • Akceptujemy płatności kartą, przelewem oraz przy odbiorze.
   • Podane ceny zawierają obowiązujący podatek VAT.
4. 4. Wysyłka
   • Dostarczamy przesyłki na terenie Polski i za granicę.
   • Realizacja zamówienia trwa zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych.
   • Status zamówienia przesyłany jest na adres e-mail klienta.
5. 5. Zwroty i reklamacje
   • Zakupiony towar można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.
   • W razie reklamacji prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy z działem obsługi klienta.
   • Rozpatrujemy reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od ich zgłoszenia.
6. 6. Warunki gwarancji
   • Produkty objęte są 12-miesięczną gwarancją od dnia zakupu.
   • Gwarancja dotyczy wad fabrycznych i nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użyciem.
7. 7. Troska o środowisko
   • W naszych opakowaniach ograniczamy użycie plastiku i korzystamy z materiałów z recyklingu.
   • Zachęcamy do świadomego i ekologicznego korzystania ze sprzętu.
8. 8. Ochrona prywatności
   • Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
   • Dane są używane wyłącznie do celów związanych z obsługą zamówienia i komunikacją z klientem.
   • Każdy klient ma prawo do wglądu, edycji i usunięcia swoich danych.
9. 9. Postanowienia końcowe
   • Wande Loft może wprowadzać zmiany w niniejszej polityce.
   • Aktualna wersja zasad publikowana jest na stronie internetowej.
   • W przypadku sporów dążymy do polubownego rozwiązania. W razie potrzeby sprawę rozpatrzy właściwy sąd.

Dziękujemy za zaufanie! Wande Loft to Twój sprawdzony partner w świecie outdooru.